為了貫徹落實公司2020年服務能力提升戰略，推動客戶服務改進工(gōng)作，在新的起點上進一(yī)步提升全員(yuán)服務意識和服務能力，經公司批準，今年将在全公司範圍内開(kāi)展“增強服務意識、提升服務能力”為主題的系列活動。首輪活動為公開(kāi)征文，通過征文充分(fēn)發揮廣大(dà)員(yuán)工(gōng)的智慧，為公司服務工(gōng)作獻計獻策，優秀文章将作為工(gōng)作改進依據，直接應用于相關服務改進工(gōng)作。
　　請各相關部門充分(fēn)好内部宣傳動員(yuán)工(gōng)作，鼓勵員(yuán)工(gōng)積極參與。
　　一(yī)、征文範圍和對象公司各部門，征文對象為全體(tǐ)職工(gōng)。
　　二、征文的具體(tǐ)要求
　　1. 文章要求與自身實際工(gōng)作緊密結合，以調查研究為基礎，内容條理清晰，字數原則上不超過1000字，内容可以是對服務工(gōng)作的理解和研究、對實際服務工(gōng)作的合理化建議或者是其他相關内容。
　　2. 征文投稿方式：電(diàn)子郵件 投稿郵箱 hr@zhanyunsoft.com
　　3.  提交信息要求：包含所屬部門、姓名、聯系電(diàn)話(huà)和電(diàn)子郵箱
　　4. 截稿時間：2020年10月28日
　　三、評審與獎項設置
　　1. 評委會組成：公司領導、客戶服務委員(yuán)會和相關部門領導組成評委小(xiǎo)組
　　2. 獎項設置：将設置團隊獎和個人獎若幹
　　四、其他事項
　　1. 各部門要重視本次征文活動，并為參加員(yuán)工(gōng)提供寫作便利
　　2.  不得抄襲，抄襲雷同一(yī)經發現取消資(zī)格。